并将预约期压缩到一周内

  为保证医耗联动综合改革的平稳有序推进,昌平区中西医结合医院深入贯彻落实“改革与改善同步”的医改要求,不断探索更好的服务模式,推出服务患者新举措。

  完善急救体系,保障患者生命安全:医院进一步构建完善院内急救体系,重视高危孕产妇的救治,开展高危孕产妇救治应急演练,规范急救流程,提高急救技能,更好的为周边孕产妇保驾护航;医院新增120急救车一辆,极大的提高了医院120呼叫满足率,为百姓带来了更加优质、高效的急救服务。

  成立住院一站式服务中心,方便患者办理入院:医院住院处为患者提供入院、住院、出院“一站式”服务,为入院患者开展入院咨询、信息采集录入、入院宣教与知情告知等相关事宜;为住院患者解答欠费和医保政策、医保费用等相关问题;为出院患者开展打印出院发票及清单等相关服务,进一步强化了服务意识,有效规范了办事流程,满足患者的就医需求。

  核磁检查周六、日开诊,满足患者检查需求:医院放射科为核磁检查患者设立周六、日检查通道,并将预约期压缩到一周内,解决了核磁患者预约难、就诊等待时间长的问题。

  厕所革命,改善就医新体验:针对医院门诊楼厕所设施陈旧、有异味的现象,医院对现有的卫生间进行改造。升级改造后的卫生间干净整洁,没有异味,设有老人和残疾人专用厕位,增加洗手液、纸巾等便民物件,梳洗镜面上的中式回形装饰更是体现了医院中医药文化的特色。

  主办单位:北京市昌平区人民政府办公室运行管理:北京市昌平区政务服务管理局

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